1. Introduction
Lorsque vous utilisez l’application L’Ami Soleil, certaines données personnelles vous concernant sont collectées, enregistrées et traitées. La présente notice d’information a pour objet de vous présenter la nature, les finalités de ce traitement et vos droits à cet égard.
Le domaine dans lequel vous allez résider est affilié à l’enseigne L’Ami Soleil et est administré par la société L’AMI SOLEIL sarl, dont le siège sociale est située à Portiragnes-Plage (Hérault).
L’application L’Ami Soleil a été développée par la société Cool’n Camp de Toulouse (CNC). Cette dernière assure la maintenance, la sauvegarde et l’hébergement de toutes les données collectées.
2. Qui traite vos informations ?
2.1 Votre domaine de vacances
Lorsque vous utilisez l’application L’Ami Soleil pour réserver et gérer votre séjour dans le domaine de vacances, ces informations sont traitées par le biais de l’application uniquement dans le cadre et pour les besoins de la gestion de votre séjour.
Le responsable de ces traitements de vos données personnelles est le domaine L’Ami Soleil auprès duquel vous avez pris votre réservation.
2.2 L’Ami Soleil sarl et son sous-traitant
En créant un profil vacanciers sur l’application, le propriétaire de la marque L’Ami Soleil – la société L’Ami Soleil sarl – sera amené à traiter les données personnelles saisies en qualité de responsable du traitement. Le traitement de ces données sera cependant sous-traité au gestionnaire de l’application, la société Cool’n Camp.
2.3 Le cas spécifique du géo-repérage
L’application L’Ami Soleil utilise la fonctionnalité de « géorepérage » ou « geofencing » de votre appareil, lorsqu’il en est pourvu. Si vous sélectionnez cette option lors de votre première connexion à l’application ou ultérieurement via les paramètres de votre appareil, celui-ci sera détecté dans 2 buts :
- Afin de vous détecter lorsque vous rentrerez pour la première fois dans une zone de deux kilomètres autour du camping. Cette détection permet l’envoi automatique à votre appareil d’un message de bienvenue et facilite les procédures de check in.
- Afin de vous guider lors des animations ou des visites proposées au sein et en dehors du domaine.
A l’occasion de toute opération de géofencing, aucune donnée n’est collectée, traitée ou stockée par L’Ami Soleil à quelque titre que ce soit.
3. Quelles sont les informations traitées, comment et pourquoi ?
3.1 Gestion du profil vacancier
Dans le cadre de la création et la gestion de votre profil vacancier, L’Ami Soleil collecte et stocke votre nom, vos coordonnées de contact, les centres d’intérêt que vous saisissez dans l’Application et l’historique de vos séjours.
Ces informations peuvent par la suite être communiquées à des domaines membres du réseau L’Ami Soleil, si vous y réservez un séjour. La base légale de ce traitement est votre consentement.
3.2 Analyse statistique anonyme
Les données saisies dans votre profil vacancier seront analysées, de manière anonyme, afin d’établir des statistiques sur l’utilisation de l’Application et d’améliorer sa performance.
4. Avec qui vos données personnelles sont-elles partagées ?
4.1 Prestataires tiers de Cool’n Camp
La maintenance et l’hébergement de l’application L’Ami Soleil sont confiées à la société Cool’N Camp. Celle-ci fait appel à des prestataires tiers afin de faciliter le bon fonctionnement technique de l’application. En particulier, les données personnelles traitées par le biais de l’Application sont stockées sur des serveurs appartenant à la société Amazon Web Services Inc.
4.2 Autres prestataires tiers
Dans des circonstances particulières, L’Ami Soleil sarl peut communiquer vos données personnelles à d’autres tiers, notamment du fait de la loi et/ou d’une requête des autorités publiques, afin de protéger les droits de L’Ami Soleil ou en cas de restructuration ou cession de la société. Dans ces hypothèses, L’Ami Soleil peut être amenée à communiquer vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :
- Les autorités publiques, si L’Ami Soleil sarl se voit dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles pour respecter une obligation légale ;
- Les conseils professionnels, juridiques et financiers de L’Ami Soleil sarl, tels que ses avocats, experts comptables et commissaires aux comptes ;
- Des acheteurs ou investisseurs tiers et leurs conseils dans le cas où L’Ami Soleil sarl vendrait ou achèterait des entreprises ou des actifs.
5. Transfert et lieu de traitement de vos données personnelles
Pour toute information sur le lieu de stockage et de traitement de vos données personnelles par l’Établissement hors du contexte de l’Application, veuillez contacter ce dernier directement.
De manière générale, les données personnelles traitées via l’Application le sont sur des serveurs situés dans l’Union européenne de la société Amazon Web Services Inc.
Le prestataire OneSignal Inc. traite vos données à caractère personnel aux États-Unis. Ce transfert est encadré par la signature de clauses modèles types entre Cool’N Camp et OneSignal Inc. Pour obtenir une copie de ces clauses, merci de prendre contact avec le DPO de Cool’N Camp, le cabinet d’avocats Altij par e-mail sur dpo-coolncamp@altij.com, par voie postale au 40 rue du Japon – CS 94133 – 31 030 TOULOUSE Cedex 4, ou par téléphone au 05 61 14 61 00.
Le prestataire MailChimp, via lequel sont assurés les envois d’invitation à se connecter à l’Application suite à la réservation d’un séjour, ainsi que les relances ayant la même finalité, est situé aux États-Unis et adhérent au régime de « Privacy Shield » afin de permettre un traitement sécurisé de vos données.
6. Pendant combien de temps vos données personnelles sont-elles gardées ?
Les règles d’archivage et de destruction des données récoltées par le biais de l’application sont précisées dans le référentiel de gestion RGPD de la société L’Ami Soleil sarl. Elles sont limitées à 3 ans après le dernier contact d’un vacancier (dernière utilisation active de votre profil, par exemple afin de mettre à jour vos centres d’intérêt).
7. Quels sont vos droits en regard de vos données personnelles ?
Lorsque L’Ami Soleil sarl agit en tant que responsable du traitement, vous disposez du droit de lui demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos données personnelles, une limitation du traitement de vos données personnelles, ainsi que de vous opposer au traitement de vos données personnelles par L’Ami Soleil et son sous-traitant, Cool’N Camp.
Pour exercer l’ensemble de ces droits, veuillez adresser votre demande au référent RGPD de la société L’Ami Soleil sarl :
L’Ami Soleil SARL
Joan Lamy – Administrateur & Référent RGPD
2 Av. des Mûriers
34420 Portiragnes, France
Vous bénéficiez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Toute demande relative aux traitements pour lesquels L’Ami Soleil sarl est responsable doit être adressée à ce dernier.