L'application d'e-conciergerie des campings
L'application d'e-conciergerie des campings
Améliorez l’expérience de vos clients en simplifiant leurs vacances (suivez leur satisfaction, connaissez leurs goûts et ainsi proposez des offres sur-mesure) mais aussi votre quotidien d’exploitant avec une diminution du trafic à l’accueil, des ventes additionnelles… générées par l’application de conciergerie.
Ciblez également vos communications grâce au reporting et à l’envoi de notifications.
Déclaration des heures d'arrivée
État des lieux digitaux
Planning des animations
Reporting
Livret d'accueil numérique
Commandes en ligne
Envoi de notifications
Les avantages de l'application Cool'n Camp
Les avantages
Simplifiez et améliorez le séjour de votre client
Votre client peut consulter en temps réel toutes les informations utiles à son séjour (activités aux alentours, médecins etc…). Nous proposons une fonctionnalité de check-in/check-out et de gestion des incidents. Vous pouvez aussi communiquer avec vos clients en leur envoyant des notifications.
Développez vos ventes additionnelles
Avant ou pendant le séjour, le client peut pré-réserver des kits d’options, réserver et payer des activités. Vous organisez une soirée spéciale (Happy Hour, soirée paëlla…), relancez vos clients en leur notifiant l’évènement ! Vos commerces mettent en place une opération spéciale, faites le savoir ! Proposez à vos clients de réserver directement sur votre site sans les commissions.
Suivez la satisfaction de vos clients
Le client peut noter les animations, les notes ne sont pas au niveau attendu ? Prenez les mesures nécessaires ! Vous voulez intégrer une enquête de satisfaction au départ de votre client? Rien de plus simple : vous pouvez ainsi récolter et analyser les résultats sans ressaisies !
Simplifiez et améliorez le séjour de votre client
Votre client peut consulter en temps réel toutes les informations utiles à son séjour (activités aux alentours, médecins…), réaliser son check-in/check-out et déclarer des incidents de façon dématérialisée.
Vous pouvez aussi communiquer avec vos clients en leur envoyant des notifications.
Développez vos ventes additionnelles
Avant ou pendant le séjour au sein de votre camping, le client peut pré-réserver des kits d’options mais aussi réserver et payer des activités.
Vous organisez une soirée spéciale (Happy Hour, soirée paëlla…), relancez vos clients en leur notifiant l’évènement.
Suivez la satisfaction de vos clients
Le client peut noter les animations, les notes ne sont pas au niveau attendu ? Prenez les mesures nécessaires.
Vous voulez intégrer une enquête de satisfaction au départ de votre client? Rien de plus simple : vous pouvez ainsi récolter et analyser les résultats sans ressaisies.
Connaissez et analysez les goûts de vos clients
Avec l’outil de gestion de la solution d’e-conciergerie, vous pouvez analyser les goûts de vos clients et ainsi développer les secteurs porteurs.
Réduisez vos coûts et l'impact environnemental
Réduisez vos coûts d’impression et votre impact environnemental en présentant toutes vos activités directement sur des supports digitaux.
Ils vous permettent d’optimiser votre efficacité opérationnelle et de pouvoir facilement modifier en temps réel chaque contenu.
Un outil d'administration simple et riche
Via une interface simple et intuitive, vous pouvez paramétrer et administrer votre application d’e-conciergerie en toute autonomie.
Connaissez et analysez les goûts de vos clients
Avec l’outil de gestion de la solution, vous pouvez analyser les goûts de vos clients et ainsi développer les secteurs porteurs !
Réduisez vos coûts et l'impact environnemental
Réduisez vos coûts d’impression en présentant toutes vos activités directement sur des supports digitaux. Réduisez ainsi votre impact environnemental et maximisez dans le même temps votre efficacité opérationnelle. Vous pouvez facilement modifier en temps réel chaque contenu.
Un outil d'administration simple et riche
Via une interface simple et intuitive, vous pouvez paramétrer et administrer votre application en toute autonomie !
Cool'n Camp est interfacé avec de nombreux logiciels métiers
PMS, gestion des interventions, click and collect, réservation d’activités, satisfaction client, prise de caution…
Cool'n Camp est interfacé avec de nombreux logiciels métiers
PMS, gestion des interventions, click and collect, réservation d’activités, satisfaction client, prise de caution…
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