Comment fluidifier le séjour grâce au mobile ?
Comment fluidifier le séjour grâce au mobile ? août 18, 2026 Aujourd’hui, les vacanciers utilisent leur smartphone pour réserver un restaurant, acheter un billet de train ou organiser leurs vacances. Alors pourquoi devraient-ils revenir à une communication papier ou attendre à la réception pour obtenir une information pendant leur séjour ? Le mobile s’impose désormais […]
Les communications automatisées qui réduisent la charge des équipes en camping
Les communications automatisées qui réduisent la charge des équipes en camping juillet 27, 2026 La réception est souvent le cœur névralgique d’un camping. Entre les arrivées, les départs, les questions des vacanciers, les animations, les commandes de services ou encore les imprévus, les équipes jonglent avec une multitude de demandes répétitives. Pourtant, une grande partie […]
Comment Cool’n Camp génère des revenus avant l’arrivée du client
Comment réduire les files d’attente à l’accueil d’un camping ? juin 29, 2026 Pendant longtemps, les revenus d’un camping commençaient réellement à l’arrivée des vacanciers. Une fois sur place, les équipes proposaient des options de confort, des activités ou des services complémentaires à la réception. Aujourd’hui, les attentes des voyageurs ont changé. Ils souhaitent préparer […]
Comment réduire les files d’attente à l’accueil d’un camping ?
Comment réduire les files d’attente à l’accueil d’un camping ? juillet 7, 2026 L’accueil : premier point de contact, première impression La réception est souvent le cœur névralgique d’un camping. C’est là que se concentrent les arrivées, les demandes d’informations, les réservations d’activités et les sollicitations du quotidien. Mais lorsque les files d’attente s’allongent, l’expérience […]
Prévention des incendies en camping : quand la communication devient un enjeu de sécurité
Prévention des incendies en camping : quand la communication devient un enjeu de sécurité juin 29, 2026 Face au risque incendie, les campings renforcent leurs dispositifs de prévention Avec la multiplication des épisodes de sécheresse et des alertes incendie dans de nombreux départements français, les gestionnaires de campings doivent aujourd’hui redoubler de vigilance pour assurer […]
Pourquoi digitaliser le parcours vacancier avant la saison ?
Pourquoi digitaliser le parcours vacancier avant la saison ? juin 10, 2026 À l’approche de la haute saison, les gestionnaires de campings concentrent souvent leurs efforts sur le recrutement, la maintenance des équipements ou encore la préparation des hébergements. Pourtant, un autre chantier mérite toute leur attention : l’expérience digitale des vacanciers. Aujourd’hui, les voyageurs […]
Gestion des activités de camping : simplifiez les réservations avec Cool’n Camp
Gestion des activités de camping : simplifiez les réservations avec Cool’n Camp mai 14, 2025 La gestion des activités de camping peut vite devenir un casse-tête : files d’attente à la réception, erreurs de planning, réservations par téléphone ou sur papier… sans parler du suivi des paiements. Bonne nouvelle : tout cela peut désormais être […]
Préparez votre saison 2025
Préparez votre saison 2025 mars 24, 2025 Quelques conseils pour préparer au mieux votre saison : Consultez la page actu de votre back-office Vous y trouverez des informations sur les dernières nouveautés côté application & back-office. Actualisez votre contenu Vos dates d’ouverture depuis l’onglet « Configuration » disponible dans Mon établissement. Votre planning d’animation grâce […]
De nouvelles interfaces Cool’n Camp
De nouvelles interfaces Cool’n Camp novembre 25, 2024 Cool’n Camp est désormais interfacé avec 1Check & eSeason Companion Permettent d’automatiser le processus de déclaration d’incident entre l’application Cool’n Camp et votre outil de gestion des interventions. Pour activer la passerelle contactez Sequoiasoft, 1Check ou Cool’n camp directement. Mews Permet l’export de vos séjours clients de […]
eSeason Companion and Cool’n Camp are connected
eSeason Companion et Cool’n Camp sont interfacés mai 21, 2024 Comment ça fonctionne ? Lorsque qu’un client déclare un incident dans Cool’n Camp, la fiche d’incident est directement créée dans Companion. Une fois le ticket clôturé dans Companion, Cool’n Camp récupère automatiquement le statut de celui-ci. Cool’n Camp est au ♥️ des systèmes digitaux de […]